개인정보처리방침

VE Team Korea(이하 ‘시험팀’)는 「개인정보 보호법」과 EU 일반개인정보보호규정(GDPR)을 준수하며, 시험 운영과 사이트 이용 과정에서 처리하는 개인정보를 다음과 같이 안내합니다.

1. 개인정보의 처리 목적과 항목

시험팀은 아래 목적에 필요한 최소한의 개인정보만 처리하며, 목적이 바뀌면 미리 알리고 필요한 경우 다시 동의를 받습니다.

구분	처리 목적	처리 항목
시험 개설 요청·단체 접수	요청 접수와 본인 확인, 일정 조율과 처리 결과 안내	(필수) 이름, 전화번호, 이메일, 신청 내용 (선택) 직접 준비하는 시험 장소 주소, 배려 및 기타 요청사항
시험 응시	응시자 확인, 시험 진행, 시험 알림 메일 발송, VEC·FCC 제출 서류 작성	이름, 이메일, 전화번호, FRN, 콜사인, 응시 회차와 결과 (Exam.tools에 응시자가 등록한 정보를 시험 운영을 위해 연동)
시험 결과·접수 내역 조회	본인 확인 후 결과와 접수 내역 제공	FRN, PIN, 이메일, 이메일 인증 코드
합격수기	합격수기 게시	글쓴이 이름(별칭 가능), 합격 등급, 본문
VE 포털	감독관(VE) 계정 관리와 시험 배정	콜사인, 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 공개된 FCC 면허 정보, 사용 언어
문의	문의 답변	이메일 주소, 이름, 문의 내용(이메일·채팅 상담)
사이트 이용	보안, 오류 대응, 이용 통계	IP 주소, 접속 일시, 브라우저·기기 정보, 방문 페이지, 쿠키

만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인의 동의를 받아 처리합니다.

2. 보유 및 이용 기간

개인정보는 처리 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다.
시험 응시 기록과 제출 서류는 FCC 규정(47 CFR Part 97)과 VEC 요구에 따라 필요한 기간 동안 보관합니다.
VE 포털 계정 정보는 계정을 탈퇴하거나 감독관 활동을 마칠 때까지 보관합니다.
Google Analytics 이용 통계는 Google Analytics에 설정된 보존 기간(최대 14개월)이 지나면 자동으로 삭제됩니다.
관계 법령에 보존 의무가 있으면 그 기간 동안 보관합니다.

3. 개인정보의 제3자 제공

시험팀은 정보주체의 동의나 법령에 근거가 있는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 자격시험 결과는 면허 발급을 위해 다음 기관에 제공됩니다.

받는 자	목적	항목
SANDARC VEC (미국)	시험 결과 검토와 FCC 제출	응시자 신원 정보, 시험 결과와 응시 서류
미국 연방통신위원회(FCC)	아마추어 무선 면허 발급	FCC 신청 서류(NCVEC Form 605)에 기재된 정보

4. 처리 위탁 및 국외 이전

시험팀은 사이트와 시험 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 맡깁니다. 이 중 국외 업체에는 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 정보가 전송되며, 위탁 기간은 서비스 이용 계약이 끝날 때까지입니다.

업체 (국가)	위탁 업무	이전 항목
Exam.tools (미국)	시험 접수와 원격·현장 시험 운영	응시자 정보와 시험 결과
Google LLC (미국)	메일 발송(Gmail), 일정 관리(Google Calendar), 이용 통계(Google Analytics)	이메일 주소, 이름, 메일 내용, 이용 기록과 쿠키 식별자
Cloudflare, Inc. (미국)	웹사이트 전송·보안, 수신 메일 전달	IP 주소, 접속 기록, 수신 메일
(주)채널코퍼레이션 (대한민국)	채팅 상담(채널톡)	상담 내용, 입력한 연락처, 접속 정보

국외 이전을 원하지 않으면 해당 서비스(채팅 상담 등) 대신 이메일로 문의할 수 있습니다. 다만 시험 응시와 메일 안내는 위 업체 없이 제공할 수 없습니다.

5. 쿠키 등 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

쿠키는 사이트가 브라우저에 저장하는 작은 텍스트 파일입니다. 시험팀이 사용하는 쿠키는 다음과 같습니다.

쿠키	용도	보관 기간	구분
`sessionid`	로그인과 결과 조회 본인 확인 유지	브라우저 종료 또는 최대 2주	필수
`csrftoken`	위조 요청 방지(보안)	1년	필수
`site_language`	선택한 언어(한국어/English) 기억	1년	기능
`vk_analytics_consent`	분석 쿠키 허용·거부 선택 기억	6개월	필수
`_ga`, `_ga_*`	Google Analytics 방문자 구분과 이용 통계	최대 2년	분석(선택)
`ch-*`	채널톡 채팅 상담 유지(홈 화면)	채널톡 정책에 따름	기능

Google Analytics 이용 방식

광고 저장소, 광고 개인화, Google 신호(교차 기기 추적)는 사용하지 않습니다.
시험 세션 토큰, 응시자 번호와 주소창의 조회 값은 Google로 보내기 전에 지웁니다.
EEA·영국·스위스에서 접속하면 허용을 선택하기 전까지 Google Analytics를 불러오지 않습니다.

쿠키 거부 방법

화면 아래 쿠키 설정에서 분석 쿠키를 언제든지 허용하거나 거부할 수 있습니다. 거부하면 저장된 _ga 쿠키도 삭제됩니다.
브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 예) Chrome: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 서드 파티 쿠키 / Safari: 설정 → 개인정보 보호.
Google Analytics 차단 브라우저 부가기능을 설치할 수 있습니다.

필수 쿠키를 거부하면 로그인과 결과 조회 등 일부 기능을 이용할 수 없습니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지와 동의 철회를 요구할 수 있습니다. [email protected]로 요청하면 본인 확인 후 지체 없이(늦어도 10일 이내) 조치하고 결과를 알려 드립니다. 대리인을 통해서도 요청할 수 있으며, 이 경우 위임장이 필요합니다.

다만 법령에 따라 보관해야 하거나, FCC·VEC에 이미 제출된 시험 기록은 삭제가 제한될 수 있습니다.

7. 파기 절차 및 방법

보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

8. 안전성 확보 조치

모든 통신을 HTTPS로 암호화하고, 비밀번호와 인증 코드는 복호화할 수 없는 방식으로 저장합니다.
시험 결과 파일은 공개되지 않는 별도 저장소에 보관하고, 본인 확인을 거친 경우에만 제공합니다.
개인정보에 접근할 수 있는 인원을 감독관과 운영진으로 제한하고 권한을 관리합니다.

9. EEA·영국 이용자 안내 (GDPR)

처리 근거: 시험 접수와 응시는 이용자가 요청한 서비스 제공(GDPR 제6조 제1항 b호), 보안 기록은 정당한 이익(f호), 분석 쿠키는 동의(a호)에 근거합니다.
권리: 위 6항의 권리와 함께 개인정보 이동권, 처리 반대권을 행사할 수 있으며, 거주 국가의 개인정보 감독기관에 민원을 제기할 수 있습니다.
국외 이전: 미국 업체로의 이전은 각 업체의 EU 표준계약조항(SCC) 또는 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크에 따릅니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제 방법

개인정보 보호책임자: VE Team Korea 운영팀
연락처: [email protected]

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr (국번 없이 118)
개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr (1833-6972)
대검찰청: www.spo.go.kr (국번 없이 1301)
경찰청: ecrm.police.go.kr (국번 없이 182)

11. 방침의 변경

이 방침은 2026년 10월 20일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전(중요한 변경은 30일 전)부터 이 페이지와 공지사항으로 알립니다.